يعاني مستخدمو Galaxy S8 من عمليات إعادة التشغيل العشوائية

تقنية

يعاني مستخدمو Galaxy S8 من عمليات إعادة التشغيل العشوائية

تم إطلاق Galaxy S8 لمدة أسبوع الآن ، مما يعني أن المشترين الأوائل لديهم فرصة لاختبار الهاتف في البرية. كما هو الحال مع أي هاتف ذكي جديد ، تم الإبلاغ عن العديد من المشكلات حتى الآن ، بما في ذلك مشكلة الشاشة الحمراءأن سامسونج مصححة بالفعلومشكلات الاتصال بشبكة Wi-Fi في كوريا ومشكلات الشحن اللاسلكي. ولكن هناك مشكلة Galaxy S8 جديدة قد تكون أكثر خطورة من أي من هذه المشكلات. على ما يبدو ، يتم إعادة تشغيل بعض وحدات Galaxy S8 بدون سبب واضح.

اشتكى مشترو Galaxy S8 و Galaxy S8 Plus من كليهما xda-velopers و منتديات سامسونج حول إعادة تشغيل أجهزتهم بشكل عشوائي.

'لدي نفس المشكلة على معيار S8 الخاص بي ،'xda- المطورينالمستعملجيكيداميقال. 'بشكل عشوائي ، ستظهر على الشاشة بعض القطع الأثرية (دائمًا تقريبًا في الأسفل) ثم تتم إعادة تشغيلها. يحدث أيضًا في الوضع الآمن ، لذلك لا يبدو أنه تطبيق يتسبب في حدوثه. اتصلت بشركة Samsung وطلبوا مني إرسالها مرة أخرى إلى بائعي التجزئة وطلب الاستبدال '.

ليس من الواضح في الوقت الحالي سبب المشكلة. يقول البعض أنه قد يكون مرتبطًا بالقياسات الحيوية. يؤدي تمكين كل من قارئ بصمات الأصابع وميزة التعرف على الوجه في نفس الوقت إلى قفل الهاتف.

قال أحد المستخدمين إن الهاتف قد يكون 'عالقًا في حالة طاقة منخفضة ولن يعود' ، مضيفًا أنه قد يكون له علاقة بميزة Always On Display.

افترض آخرون أن لها علاقة ببطاقة microSD المستخدمة مع الهاتف.

على ما يبدو ، تحدث عمليات إعادة التمهيد غير المرغوب فيها هذه كثيرًا. لا يزال المستخدمون الذين قاموا بتبادل وحدات Galaxy S8 المعيبة يكتشفون نفس السلوك في الوحدة البديلة.

لذلك اخترت هاتف Galaxy s8 ويبدو أن كل شيء يعمل بشكل جيد باستثناء الهاتف يواصل إعادة تشغيل نفسه ، 'كتب المستخدم Lazazy في أول مشاركة حول هذا الموضوع في منتدى Samsung ، وهو موضوع يحتوي على حوالي 20 صفحة من الردود.

'لقد حصلت عليه منذ حوالي 10 ساعات الآن ، وقد أعيد تشغيله 7 مرات أثناء استخدامه. يحدث ذلك عندما أستخدم تطبيقًا مثل الكاميرا أو Samsung Themes ، ولا يهم ما إذا كان الهاتف يشحن أم لا. فجأة يتجمد التطبيق ، وتغلق الشاشة ، وبعد بضع ثوانٍ يتم إعادة تشغيلها. هل هناك أي شخص لديه نفس المشكلة أو يعرف أي حلول؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسأعود إلى Sprint غدًا '.

لم تتناول شركة Samsung رسميًا مسألة Galaxy S8 هذه في الوقت الحالي.