لماذا كان BlackBerry Storm أكبر كارثة في تاريخ الهواتف الذكية

التليفون المحمول

لماذا كان BlackBerry Storm أكبر كارثة في تاريخ الهواتف الذكية

لقد رأينا عدة أخطاء رفيعة المستوى في الهواتف الذكية في السنوات الأخيرة ، بما في ذلك هاتف أمازون فاير وهاتف إتش تي سي فيرست المرتكز على فيسبوك. ومع ذلك ، لم يتم تفجير أي من هذين الهاتفين بشكل مذهل مثل2008 بلاك بيري ستورم، والتي كانت أول محاولة لشركة RIM لإطلاق منافس حقيقي لـ iPhone.

ذات صلة:لماذا لا يزال بلاك بيري يصنع الهواتف؟ قدم الرئيس التنفيذي تشين إجابة ذكية للغاية

كلاهما صحيفة وول ستريت جورنال و ذا جلوب اند ميل نشرت مقتطفات من كتاب قادم عن صعود وهبوط بلاك بيري بعنوان فقدان الإشارة التي تتعامل بشكل خاص مع إطلاق العاصفة. يوضح كلا المقتطفين أن BlackBerry كان يعلم أن الجهاز به مشكلات رئيسية كبيرة عند إصداره ، لكنه شعر أنه لا خيار أمامه لأنه كان من الأفضل إطلاق منتج معيب بدلاً من عدم وجود أي خيار على الإطلاق.

تم بيع الجهاز جيدًا في البداية بفضل قوة علامة BlackBerry التجارية ودفعة تسويقية كبيرة من Verizon ، التي كانت حريصة على امتلاك جهاز يمكنه مواجهة الضجيج المذهل الذي كانت AT&T تولده مع iPhone في ذلك الوقت. ومع ذلك ، بمجرد أن بدأ الأشخاص بالفعل في استخدام الهاتف ، سارت الأمور بسرعة.

يخبرنا الكتاب أن 'كل هاتف من أصل المليون هاتف من هواتف Storm التي تم شحنها في عام 2008 يحتاج إلى استبدال ، كما قال كبير مسؤولي التسويق في شركة Verizon ، جون ستراتون ، للسيد بالسيلي'. 'تم أيضًا إعادة العديد من البدائل. كانت العاصفة فاشلة تمامًا ، وأراد السيد ستراتون من شركة ريم أن تدفع ... ما يقرب من 500 مليون دولار لتغطية خسائر شركة النقل '.

ومن المثير للدهشة أن الرئيس التنفيذي المشارك لشركة RIM آنذاك ، Jim Balsillie ، كان يعلم أن العاصفة كانت كريهة الرائحة عند إطلاقها ، حيث يعترف بأنه 'فزع من تأخر استجابة Storm للنقرات على الشاشة التي تعمل باللمس'. بدأ موظفو RIM الآخرون في الإشارة إليه على أنه 'Sh * t Storm' ، والذي لا يعد مرة أخرى علامة جيدة على شيء من المفترض أن يكون منتجًا رائدًا.

فقدان الإشارة: القصة غير المروية وراء الارتفاع الاستثنائي والسقوط المذهل لأجهزة BlackBerry كتبه جاكي مكنيش وشون سيلكوف وسيصدر يوم الثلاثاء.