هناك العديد من المشكلات التي تؤثر على مشتري iPhone 6s و iPhone 6s Plus ، بما في ذلكعمليات إغلاق غير متوقعةو حرق أزرار الصفحة الرئيسية الساخنة ، ولكن لا توجد مشكلة على غرار iPhone 6 'Bendgate' للهواتف الجديدة.

بالإضافة إلىمشاكل iPhone 6s الأولى، هناك خطأ آخر يشكو منه بعض المشترين ، وهو الشاشات المجمدة. لحسن الحظ ، هناك أشياء يمكنك القيام بها لمنع الهاتف من التجمد.

لا تفوت:صنعت Microsoft الكمبيوتر المحمول النهائي: جهاز Surface Book

ليس من الواضح سبب هذه المشكلة ، ولكن OS X ديلييقول أن مشكلة اللمس غير المستجيبة ليست دقيقة وتحدث عادةً بعد إلغاء قفل الجهاز إما باستخدام رمز مرور أو Touch ID.

بمجرد تجميدها ، لن تستجيب الشاشة لأي تفاعلات تعمل باللمس أو الشاشة ، ويمكن أن تستمر لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ. في هذه المرحلة ، تصبح الشاشة مستجيبة مرة أخرى.

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمنع هذا النوع من الخطأ من التأثير على تفاعلات iPhone المعتادة ، بما في ذلك تنظيف الشاشة من وقت لآخر. يقول موقع نصائح تقنية Apple: 'إذا قام شخص ما بفرك مجموعة من أصابع زبدة الفول السوداني الدهنية في جميع أنحاء الشاشة ، فمن المحتمل جدًا أن يساهم ذلك في عدم استجابة شاشة اللمس للمس كما هو متوقع'.

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك إعادة تشغيل iPhone بالقوة مع الاستمرار في الضغط على زر Home and Power في نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

إذا لم يفلح ذلك ، واستمرت الشاشة في التجمد ، يمكنك محاولة استعادة iPhone من نسخة احتياطية ، و / أو إعداد الهاتف كجهاز جديد بعد إجراء إعادة ضبط المصنع.

في حالة تجمد الشاشة عند تشغيل تطبيقات معينة ، فقد يكون الخطأ متعلقًا بتطبيق ما ، والذي يجب عليك التوقف عن استخدامه حتى يتم إصدار تحديث له.

إذا فشل كل ذلك ، يمكنك دائمًا إعادة iPhone إلى متجر Apple وطلب الاستبدال - تتوفر أدلة تفصيلية للإجراءات المذكورة أعلاه على رابط المصدر.